FAQs
Basketballwissend
Hier findest du die Antworten zu den
am häufigsten gestellten Fragen.
Hier findest du die
Antworten zu den am
häufigsten gestellten
Fragen.
Konfigurator
Muster
Dies kann im 3D Konfigurator unter dem Reiter “Muster” geschehen. Hier kannst Du für jeden Designbereich entsprechend Muster auswählen.
Im Bereich “Muster” im 3D Konfigurator sind bei der Musterauswahl entsprechende Farbfelder zu finden.
Bearbeiten
Dies passiert ganz einfach nachdem Du dein gewünschtes Produkt ausgewählt hast.
Im Reiter “Farbe” für jeden Bereich deines ausgewählten Produktes.
Im Reiter “Farbe” für jeden Bereich deines ausgewählten Produktes.
Im Bereich “Logos” im 3D Konfigurator kannst Du dein Team-, Vereins- oder Sponsorenlogo hinzufügen.
Dies kann auch über den Bereich “Logos” im Konfigurator geschehen. Sollte es umfangreicher sein können, wir Dir selbstverständlich auch ein entsprechendes individueles Design anlegen.
Ja, wenn du es gespeichert hast kannst du jederzeit weitermachen.
Design
Erstellen
Du wählst das Produkt aus und kannst dann unsere vorgeschlagenen Designs bearbeiten. Solltest Du einen speziellen Deisgnwunsch haben kannst Du auch gerne das Kontaktformular nutzen und auf uns zukommen.
Hierfür würden wir Dich bitten Kontakt über das Kontaktformular zu uns aufzunehemn und uns deine Vorstellungen zu schicken.
Erstelle dein Design entsprechend und schreibe uns eine E-Mail mit deinen Farbcodes. Wir passen dies dann deinem Wunsch entsprechend an.
Erstelle dein gewünschtes Design und teile uns im Nachgang über das Kontakformular mit, an welcher Stelle du dein Muster eingefügt haben möchtest.
Erstelle dein Design entsprechend und schreibe uns eine E-Mail mit deiner gewünschten Schrift. Wir passen dies dann deinem Wunsch entsprechend an.
BESTELLUNG & VERSAND
BEZAHLUNG
Du kannst bei uns bequem im Onlineshop per Kreditkarte, Paypal oder per Überweisung bezahlen.
VERSAND
In der Regel ist deine Bestellung innerhalb von 4-6 Wochen bei Dir.
Du hast die Wahl zwischen DHL und Hermes.
Natürlich. Wir haben keine regelmäßigen Öffnungszeiten, würden mit Dir aber entsprechend einen Termin zur Abholung vereinbaren.
BESTELLUNG
Im letzten Schritt des 3D Konfigurators kannst Du die Nummern und Namen deiner Spieler eintragen und die Bestellung entsprechend abschließen.
MUSTER
Muster
Ja, nutze hierfür unser Kontaktformular. Wir senden Dir gerne Produktmuster zu.
Da wir ein junges Unternehmen sind, sind aktuell bis zu zwei Muster möglich.
Showroom
Ja, kontaktiere uns über das Kontaktformular und wir vereinbaren einen Termin in unserem Showroom.
Rückversand
Du hast 10 Tage Zeit die Muster zurückzusenden. Gerne verlängern wir Dir nach Absprache auch die Zeit.
Erstellung
Dies ist aktuell leider nicht möglich.
PERSONALISIERUNG
Trikot
Nein, die Personalisierung der Produkte ist bereits im Preis enthalten.
DTF
Wir haben eine Auswahl an Produkten zur Personalisierung im Sortiment. Falls dein gewünschtes Produkt nicht dabei ist melde dich einfach bei uns.
Bitte kontaktiere uns. Dies ist abhängig vom Material deines Produkts.
In der Regel sollten die personalisierbaren Produkte innerhalb von 14 Tagen bei Dir sein.
GRÖSSEN & SCHNITT
SCHNITT
Ja, da die Anforderungen an die Trikots sind unterschiedlich.
Wir haben unsere Schnitte an die Anforderungen des Basketballspiels entworfen und vielfach von Ballern weltweit mit großem Erfolg testen lassen.
GRÖSSE
Nutze dafür unsere Größentabelle auf den Produktseiten.
Ja, diese sind auf den Produktseiten zu finden.
Cut bedeutet, dass die Hose 5cm kürzer ist als unsere Standardgröße Classic. Und Long ist 5cm länger als die Standardgröße.
Klar! Im Bestellprozess könnt ihr jede Größe individuell auswählen.
SHOW ROOM
BESUCH
Wir sind fast täglich vor Ort. Allerdings haben wir keine festen Öffnungszeiten. Falls du uns besuchen möchtest, mache über das Kontakformular einfach einen Termin mit uns aus.
Wenn Du möchtest, dass wir Zeit für Dich haben, ist eine vorherige Terminvereinbarung notwendig.
PFLEGE
Nutze hierfür bitte die Waschanleitung.
Dies ist durch das Sublimationsverfahren nicht möglich.
Ja du kannst sie hier finden.
HERSTELLUNG & PRODUKTION
Die Trikots/Hosen und Shootingshirts sind alle aus Polyester.
Da die Farbe in den Stoff gepresst wird ist diese auf der Haut nicht zu spüren.
Nein dies kann sich immer ein bisschen unterscheiden.
Wir haben mehrere Fabriken welche sich alle in Europa befinden.
REKLAMATION & RÜCKGABE
Melde dich bitte hierfür bei uns. Da alles individuell für dich hergestellt wird ist eine Rückgabe nicht möglich.
Personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Alle personalisierten Sachen sind von der Rückabefrist ausgenommen. Alles andere obliegt der 14 Tägigen Rückgabefrist.
Bitte setzte dich entsprechend mit uns in Verbindung wir werden mit dir alles Besprechen.
Alle personalisierten Sache sind von der Rückabefrist ausgenommen. Alles andere obliegt der 14 Tägigen Rückgabefrist.
Dies unterscheidet sich immer Augrund der eigenschaften des Stoffes. Wir haben entsprechend Farbpaletten für dich. Melde dich hierfür bei uns. Und wir senden dir eins zu.